Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

1. Obecná ustanovení
Tento dokument stanoví pravidla pro ochranu osobních údajů zákazníků e-shopu LooksZone (dále jen "e-shop"),

Adam Fikar
Jevišovice 368
67153 Jevišovice
Česká republika

IČ (CIN): 21645981
Spisová značka: 371301 - Městský úřad Znojmo

E-shop zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

2. Jaké údaje zpracováváme?
E-shop shromažďuje a zpracovává následující osobní údaje zákazníků:

Jméno a příjmení
Adresa (fakturační a doručovací)
Telefonní číslo
E-mailová adresa
Platební údaje
IP adresa a cookies
Historie objednávek

Tyto údaje jsou nezbytné pro vyřízení objednávek, komunikaci se zákazníky a zajištění služeb.

3. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Vyřízení objednávek a plnění smlouvy
Komunikace se zákazníky a podpora
Zasílání marketingových nabídek (pouze se souhlasem zákazníka)
Zlepšování našich služeb a e-shopu
Plnění právních povinností (např. daňové a účetní povinnosti)

4. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro plnění smluvních a zákonných povinností:

Fakturační údaje: 10 let
Kontaktní údaje: do odvolání souhlasu
Marketingová komunikace: do odhlášení odběru
Cookies: dle nastavení prohlížeče

5. Sdílení údajů s třetími stranami
Osobní údaje mohou být sdíleny s:

Dopravci (např. Česká pošta, Zásilkovna, kurýrní služby)
Platebními bránami (např. GoPay, PayPal)
Poskytovateli IT služeb (hosting, analytické nástroje)
Účetními a právními poradci (pokud je to nutné)
Orgány veřejné správy, pokud to vyžaduje zákon

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním marketingovým účelům.

6. Práva zákazníků
Podle GDPR máte následující práva:

Právo na přístup – můžete požádat o kopii vašich údajů
Právo na opravu – pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné
Právo na výmaz – můžete požádat o smazání údajů, pokud to neodporuje zákonným povinnostem
Právo na omezení zpracování – v některých případech můžete požádat o omezení zpracování
Právo na přenositelnost údajů – můžete získat své údaje ve strojově čitelném formátu
Právo vznést námitku – proti zpracování údajů pro marketingové účely

Pokud chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mail: [e-mailová adresa].

7. Cookies
Na našem e-shopu používáme cookies pro správné fungování webu a analýzu návštěvnosti. Můžete je spravovat v nastavení svého prohlížeče.

8. Kontaktní údaje
V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na:

E-mail: info@lookszone.cz
Telefon: +420 704 253 635

Pokud nejste spokojeni s naším zpracováním osobních údajů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Změny v podmínkách
Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit tyto podmínky ochrany osobních údajů. O významných změnách budeme zákazníky informovat.

Tyto podmínky jsou platné od [datum účinnosti].