Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO E‑SHOP

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti lookszone s.r.o., IČO: 24547450, se sídlem Nové sady 988/2, 602 00 Brno – Staré Brno, Česká republika, (dále jen „My“ nebo „Prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E‑shopu na webových stránkách www.lookszone.cz.

Kontaktní údaje:
E‑mail: info@lookszone.cz
Telefon: +420 732 649 525

Prodávající není plátcem DPH.

Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů na adrese https://www.lookszone.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/.

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

Jak jistě víte, komunikujeme primárně na dálku. Smlouva je uzavřena distančním způsobem v prostředí E‑shopu prostřednictvím webového rozhraní.

Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si společně schválili v rámci procesu Vašeho nákupu na Našem E‑shopu, má tato konkrétní dohoda před Podmínkami přednost.

NĚKTERÉ DEFINICE
Cena – finanční částka, kterou hradíte za Zboží;
Cena za dopravu – finanční částka za doručení Zboží včetně balení;
Celková cena – součet Ceny a Ceny za dopravu (konečná cena; Prodávající není plátcem DPH);
Faktura – doklad o koupi (Prodávající není plátcem DPH);
Objednávka – Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy;
Uživatelský účet – účet vytvořený registrací;
Vy – kupující;
Zboží – produkty nabízené v E‑shopu.

OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ
Koupě Zboží je možná pouze přes webové rozhraní E‑shopu.

Při nákupu jste povinni uvádět pravdivé údaje. Recenze ověřujeme propojením s konkrétní objednávkou v interním systému.

UZAVŘENÍ SMLOUVY
Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.

Odesláním objednávky souhlasíte s použitím prostředků komunikace na dálku.

K uzavření Smlouvy je nutné vytvořit Objednávku obsahující:
• vybrané Zboží,
• způsob dopravy a platby,
• identifikační a kontaktní údaje.

Objednávku dokončíte tlačítkem „Objednat s povinností platby“ a potvrzením souhlasu s Podmínkami.

Potvrzením objednávky e‑mailem dochází k uzavření Smlouvy.

V případě zjevně chybné ceny nejsme povinni zboží dodat; nabídneme novou cenu.

UŽIVATELSKÝ ÚČET
Při registraci uvádějte pravdivé údaje. Účet je zabezpečen heslem a je nepřenosný. Můžeme jej zrušit při porušení Podmínek nebo dlouhodobé neaktivitě.

CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA
Ceny uvedené na E‑shopu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

Platba je možná:
• bankovním převodem,
• dobírkou,
• hotově při osobním odběru.

Faktura bude zaslána elektronicky e‑mailem.

Vlastnické právo ke Zboží přechází zaplacením a převzetím Zboží.

DORUČENÍ ZBOŽÍ
Zboží doručujeme pouze v rámci České republiky. Dodání proběhne nejpozději do 30 dnů, pokud není uvedeno jinak.

Při převzetí zkontrolujte zásilku. Nepřevzetí zásilky není odstoupení od smlouvy. V případě nevyzvednutí máme nárok na náhradu nákladů na dopravu a vrácení zásilky.

Nebezpečí škody přechází převzetím Zboží.

PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
Zaručujeme, že Zboží je při převzetí bez vad.

Reklamaci lze uplatnit e‑mailem nebo písemně na adresu sídla společnosti lookszone s.r.o.

Spotřebitel může uplatnit vadu do 24 měsíců od převzetí.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodneme jinak.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí Zboží bez udání důvodu.

Zboží je nutné vrátit do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nese kupující.

Peníze vracíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve po obdržení zboží nebo prokázání jeho odeslání.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží při používání nad rámec běžného vyzkoušení.

ŘEŠENÍ SPORŮ
Mimosoudní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz) a platforma ODR EU.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Právní vztahy se řídí právem České republiky.

Podmínky jsou archivovány v elektronické podobě a zasílány e‑mailem spolu s potvrzením objednávky.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na E‑shopu.